Πολιτική Απορρήτου
Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι σημαντική για εμάς. Ακολουθεί ο τρόπος που συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τα στοιχεία σας.
Υπεύθυνος επεξεργασίας
Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι η εταιρεία Δ. ΤΖΑΒΕΛΑΣ ΚΑΙ ΥΙΟΙ Ο.Ε., με έδρα Παστέρ 17, Θεσσαλονίκη, Τ.Κ. 54633.
Επικοινωνία: 2310 224 049 · info@tzavelas-afrolex.gr
Ποια δεδομένα συλλέγουμε
Κατά την επίσκεψή σας στο www.tzavelas-afrolex.gr είναι πιθανό να σας ζητηθεί να δηλώσετε προσωπικά σας στοιχεία τα οποία περιλαμβάνουν:
- Όνομα και επώνυμο
- Διεύθυνση αποστολής και χρέωσης
- Ηλεκτρονική διεύθυνση (email)
- Τηλέφωνο επικοινωνίας
- Επάγγελμα (προαιρετικά, για επαγγελματίες πελάτες)
- Στοιχεία πληρωμής (μέσω ασφαλούς gateway τράπεζας)
Σκοπός επεξεργασίας
Τα στοιχεία αυτά χρησιμοποιούνται αποκλειστικά και μόνο από την Εταιρεία για:
- Την εκτέλεση των παραγγελιών σας
- Την ενημέρωσή σας για την κατάσταση της παραγγελίας
- Την έκδοση φορολογικού παραστατικού (απόδειξη ή τιμολόγιο) όπως ορίζει η ελληνική νομοθεσία
- Την επικοινωνία μαζί σας για διευκρινίσεις
- Την αποστολή ενημερωτικού υλικού (newsletter), εφόσον έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας
Πρόσβαση σε τρίτους
Σε καμία περίπτωση δεν έχουν πρόσβαση στα στοιχεία σας πρόσωπα που δεν διατηρούν σχέση συνεργασίας με το κατάστημά μας. Δεδομένα διαβιβάζονται μόνο σε:
- Την εταιρεία courier (ΕΛΤΑ, συνεργαζόμενες ταχυμεταφορές) — μόνο στοιχεία απαραίτητα για την παράδοση.
- Το gateway πληρωμών της Τράπεζας Πειραιώς — για την ασφαλή επεξεργασία των συναλλαγών με κάρτα (η Εταιρεία μας δεν αποθηκεύει στοιχεία κάρτας).
- Το λογιστικό μας γραφείο — για την ολοκλήρωση της φορολογικής υποχρέωσης.
Χρήση cookies
Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί cookies — μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στη συσκευή σας — για:
- Λειτουργικά cookies: αναγκαία για τη διατήρηση του καλαθιού αγορών και της συνόδου σας.
- Cookies προτιμήσεων: αποθηκεύουν επιλογές όπως ο τρόπος αποστολής που έχετε επιλέξει.
Μπορείτε να απενεργοποιήσετε τα cookies από τις ρυθμίσεις του browser σας, αλλά αυτό μπορεί να επηρεάσει τη σωστή λειτουργία του καταστήματος (π.χ. το καλάθι δε θα διατηρείται μεταξύ σελίδων).
Ασφάλεια δεδομένων
Για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων, ο ιστότοπος χρησιμοποιεί SSL κρυπτογράφηση σε όλες τις σελίδες που περιλαμβάνουν μετάδοση προσωπικών ή οικονομικών δεδομένων. Για τις πληρωμές με κάρτα, η Τράπεζα Πειραιώς εφαρμόζει τις σύγχρονες μεθόδους ασφαλείας (SSL/TLS), ενώ τα στοιχεία της κάρτας σας κωδικοποιούνται πριν σταλούν online.
Τα δικαιώματά σας (GDPR)
Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR), έχετε τα παρακάτω δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα:
- Δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα σας
- Δικαίωμα διόρθωσης ανακριβών στοιχείων
- Δικαίωμα διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»)
- Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας
- Δικαίωμα φορητότητας των δεδομένων
- Δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία
- Δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσής σας
Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, στείλτε αίτημα στο info@tzavelas-afrolex.gr ή καλέστε στο 2310 224 049. Απαντούμε εντός ενός μήνα.
Διάρκεια διατήρησης
Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο διάστημα απαιτείται σύμφωνα με τη νομοθεσία (π.χ. 10 έτη για φορολογικά έγγραφα) και για όσο διαρκεί η εμπορική μας σχέση.
Αλλαγές στην πολιτική
Η παρούσα πολιτική ενδέχεται να ενημερώνεται. Θα σας ειδοποιήσουμε για σημαντικές αλλαγές μέσω του καταστήματος ή email. Δείτε επίσης τους Όρους Χρήσης του ηλεκτρονικού καταστήματος.